فروش سیمان
×

چگونه خرید کنید؟

1 وارد فروشگاه شوید
2 محصول خود را انتخاب کنید
3 پرداخت کرده و محل تحویل را انتخاب کنید

در صورتیکه مشکل شما کماکان باقی است ، با آدرس ایمیل support@cemsell.ir در تماس باشید

ساعات فعالیت

شنبه تا پنجشنبه از ساعت 8 صبح الی 17

 

فراموشی مشخصات خود؟

قوانین و مقررات

(ویرایش مرداد ماه 96)

قوانین عمومی:

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” که از این پس ، سم سل(cemsell) نامیده میشود، تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سامانه به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

 

تعریف مشتری یا کاربر:

مشتری یا کاربر به شخص حقوقی یا حقیقی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” اقدام می نماید.

 

ارتباطات الکترونیکی:

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات ” سم سل(cemsell) ” استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و بدین صورت به “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که ” سم سل(cemsell) ” به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها و یا ارائه خدمات جدید امکان دارد ” سم سل(cemsell) ” برای اعضای وب سامانه ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

توجه داشته باشید که ۵۰۰۰۲۰۳۰۲۵۰۹۸۶تنها شماره‌ای  است که “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک (cemsell)”، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@cemsell.ir اطلاع دهید. همچنین شماره ۵۰۰۰۲۰۳۰۲۵۰۹۸۶ سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه ” سم سل(cemsell) ” را به اطلاع کاربران می‌رساند و کلیه کاربران میتوانند نظرات ، انتقادات و پیشنهادات خود را در مورد سامانه از طریق آن به اطلاع مدیریت سامانه برسانند.

حریم شخصی:

” سم سل(cemsell) ” به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سامانه استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

” سم سل(cemsell) ” متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سامانه را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از خدمات ” سم سل(cemsell) “، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک”، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط ” سم سل(cemsell) ” جزئی از اموال “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ” سم سل(cemsell) ” محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، کد های منبع قالب، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط ” سم سل(cemsell) ”  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات  ” سم سل(cemsell) ” و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات ” سم سل(cemsell) “، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سامانه یعنی www.cemsell.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سامانه، با شما تماس نمی‌‏گیریم. “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” هیچگونه پایگاه اینترنتی با آدرسی غیر از www.cemsell.ir و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Telegram یا Viber و غیره  ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

 

ثبت، بررسی و ارسال سفارش:

در این سامانه ، روز های کاری از روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای غیر کاری در اولین روز پس از تعطیلات بررسی می‌‏شوند.

” سم سل(cemsell) ” به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سامانه “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” به وسیله ارسال شماره سفارش از طریق پیامک و پیش پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف بررسی قرار می‏‌گیرند. ” سم سل(cemsell) ” همواره در بررسی کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

همچنین با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور پیش فاکتور مجدد یا تغییر در مشخصات خریدار از خریدار حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که پیش فاکتور حقوقی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، با انتخاب گزینه ” ارسال اطلاعات حقوقی ” و وارد کردن مشخصات سازمان موردنظر،  برای خرید سازمانی و دریافت پیش فاکتور رسمی اقدام کنند.

 

ارتباط با ما :

“سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” ممکن است دارای لینک‏‌هایی به پایگاه های اینترنتی دیگر باشد. این پایگاه ها  تحت کنترل ” سم سل(cemsell) ” نیستند لذا هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این پایگاه ها ندارد.

شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به پایگاه های  لینک شده در سامانه ” سم سل(cemsell) ” باشد، خود برعهده خواهید داشت.

کاربرانی که قصد ارسال نظر، انتقاد و یا پیشنهاد در سامانه سم سل(cemsell)  را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

۱- بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سامانه به نمایش در نخواهد آمد.

با این حال، “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سامانه به هیچ وجه به معنی تایید فنی ” سم سل(cemsell) ” درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.

۲- نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.

لازم به ذکر است که رعایت استاندارد تعداد کاراکتر مطلوب برای نقد مناسب ضروری است.

۳- نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.

۴- جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سامانه ، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.

۵- با توجه به ساختار بخش دیدگاه، از پرسیدن سوال یا درخواست راهنمایی در این بخش جدا خودداری نمایید.

۶- تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سامانه را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.

۷- کاربران ارسال کننده بخش دیدگاه موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.

۸- تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سامانه منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.

۹- از بزرگنمایی یا اغراق درباره نقاط قوت یا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.

۱۰- “نام کاربری” ارسال کنندگان نظر باید شامل نام و نام خانوادگی فرد با حروف فارسی باشد؛ لذا نظراتی که با نام کاربری غیر مجاز ارسال شده باشند، هرچند ناقض دیگر قوانین ذکر شده نباشند، تایید نخواهند شد.

۱۱- با توجه به مسئولیت سامانه در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سامانه‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت دیگر خودداری نمایند.

۱۲- تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.

۱۳- کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش ” سم سل(cemsell) ” را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سامانه در قسمت نظرات خودداری نمایید.

۱۴- کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.

۱۵- ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.

۱۶- لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سامانه مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.

۱۷- لازم است کاربران نظرات خود را به صورت نگارشی و نه گفتاری ثبت نمایند و از کوتاه کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره ای تا جای ممکن در ثبت نظرات خودداری نمایند. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سامانه را داشته باشد، لازمه تایید نظرات کاربران است.

۱۸- کاربران در نظر داشته باشند که “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک”، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.

 محتوا:

“سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است ” سم سل(cemsell) ” تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سامانه عاری از خطا باشد.

‏”سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سامانه خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سامانه آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و ” سم سل(cemsell) ” تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سامانه را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

 

© کلیه محتویات “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” شامل قانون حق تکثیر شده و به “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” تعلق دارد.

 

سیاست قیمت گذاری:

سیاست قیمت‌‏گذاری در “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای محصولات سیمان کلینکر و اهک در ” سم سل(cemsell) ” توسط کارخانجات تولید کننده آن محصولات به صورت مصوب تعیین شده است .

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” نمی‌تواند قیمت برخی از کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند هزینه ارسال و حمل بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نمایندگی فروش:

“سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق سامانه مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به مدیریت  “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” اطلاع دهید.

فورس ماژور:

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد فورس ماژور، “سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

 

“سامانه اینترنتی فروش تخصصی سیمان کلینکر و آهک” خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

 

بالا